宜家，是如何把简单的文案写“活”的？

发布时间：2024-03-13 | 点击率：

前段时间，宜家的一张肉丸海报图在网络上走红。

传闻那些在宜家迷路走不出去的人，都被做成畅销瑞典肉丸了？

主标题是——瑞典肉丸是什么肉？

虽然在宜家迷路是常有之事，但如果迷路就要被做成肉丸，这未免太诡异了。

不过，在我看到完整版文案后，瞬间就释然了：

在爆炸性的文案引导下，人们怀着好奇心往下行的小字看去：

不想被做成丸子你可以这样做：

楼层简介让你直接前往要去的区域

随时抬头看看蓝色板板你在哪里

跟着地上箭头就能找到出口

也就是说，宜家通过夸张化剧情，迎合读者好奇心的洋葱式文案，以更加趣味的方式提醒大家迷路了应该怎么办，同时还刷了一波当家销冠肉丸的存在感，可谓一举两得。

说到宜家的文案，精选君之前也给大家分享过很多。

例如各地的本土化方言文案、社媒平台的玩梗文案等，紧抓产品特性的同时还让人觉得巧妙不生硬。

但回过头来发现，其实那些在宜家门店里看似普通容易忽略的文案，其用字斟酌也是颇有深意。

一、逆向营销凸显产品利益点

文案举例：可惜没有大人的尺寸

图源@杭州宜家分享官

从产品介绍中可以看到，这是一张专门给小孩坐的儿童凳。

但不论是主标题还是详细介绍里的最后那句“只不过，大人坐上去可能有点小”都将重点放在了这张凳子并不适合成人使用。

而这就是宜家的文案套路，反向提出一个对产品使用者无关紧要的缺点来更好地体现它非常适合儿童使用。

即以非主要利益去反衬产品价值。

此外，也暗戳戳提醒了消费者，凳子承重有限，大人不要坐。

二、放弃生硬介绍，将卖点塑造成梦想生活

文案举例：灵活的衣帽间，存下你的一年四季。

图源@山南定西

衣柜容量和衣帽间空间是不少人的家装痛点，相比直白地描述产品空间的灵活运用，宜家将出发点聚焦于人们对空间的幻想情景，以更自然、梦幻的方式解读产品。

文案举例：浪漫，永不凋零。

买花可以是一种需要，也可以是一种生活。在宜家短短六字的文案下，花不仅仅是植物，更是对生活充满热情和希望的体现。

三、提供选择权，给予充分尊重

文案举例：您可以自己完成，我们也乐意效劳。

图源@山南定西

宜家将选择权交给顾客，既给了顾客自由发挥的空间，也给了顾客寻求帮助的机会。

没有刻意打扰和推销，在顾客需要的时候提供必要的服务和帮助，这是一种让人安心的尊重。

文案举例：没关系，您可以改变主意。

图源@人生莫放酒杯干

面对顾客退货，宜家摆出大方姿态直言“没关系”，减少顾客负担感的同时也展现了品牌对顾客使用体感的尊重。

四、强烈的动作引导性

文案举例：按一下感受不同灯光！

图源@一只小猴猴RA

文案举例：躺下试试，体验舒适的床垫。

图源@一只小猴猴RA

文案举例：请扫描条形码，价格信息将显示在屏幕上。

图源@山南定西

以上，直白的动作指令文案，大大减少了沟通成本，且能让顾客更加直白了解产品功能和特性。

五、科普干货内容

文案举例：如何挑选合适的枕头

图源@一只小猴猴RA

在宜家这样的超大卖场式商城，消费者面对眼花缭乱的产品其实很难决断到底哪个才是真正适合自己的。

对此，宜家以教学的口吻，向消费者进行图文并茂的科普，在让消费者了解产品的同时也能更好地清楚自己的需求，以便挑选出适合自己基准的产品。

就算最后消费者没有购买，也能在店内学到干货知识，有助于提高对品牌的好感度。

在这些门店文案中，宜家充分站在了用户角度，去链接消费者的各种需求，一来让产品特性更加灵活展现，二来也能将品牌善意和尊重有所展现。

在我看来，不论在什么平台，以哪种形式，每一句文案都是与消费者沟通的触点，而宜家，就很好地做到了这点。

所以说，不要觉得有的文案写起来很简单，背后还是花了很多心思的。

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